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Requisitos del método
Aplica cada paso solo a su categoría de producto relevante. Un resultado puede etiquetarse como completado solo con registros fechados de muestra, equipo, observación y pedido. Registra las etapas incompletas y los resultados fallidos; no infieras autenticidad a partir de estas mediciones.
Metodología de reseña
Para las reseñas de calzado y ropa etiquetadas como prácticas, se requieren los siguientes siete pasos:
1. Pedido: los revisores deben seleccionar el artículo, añadirlo a un carrito de agente con una cuenta de comprador registrada y pagarlo, incluidos los gastos de envío nacionales. Los revisores deben conservar el número de pedido y el recibo de pago.
2. Control de calidad en almacén: los revisores deben solicitar fotos de control de calidad, registrar la fecha de entrada en almacén y comparar las medidas fotografiadas con la tabla del listado antes de aprobar el envío.
3. Envío: los revisores deben elegir una línea de envío, capturar la tarifa cotizada y la ventana de tránsito estimada, y registrar tanto el peso volumétrico como el peso real.
4. Llegada: registrar el destino real de llegada del paquete antes de desembalar. Los revisores deben fotografiar la caja exterior y el embalaje, luego pesar el paquete completo y cada artículo individual en una balanza calibrada.
5. Medición: las suelas, plantillas, ancho de prendas y peso del tejido se miden con calibradores, cinta métrica y balanza, y se registran contra las cifras declaradas en el listado.
6. Prueba de uso y lavado: las zapatillas se usan durante al menos 20 horas en interiores y exteriores; la ropa se usa dos veces y se lava tres veces a 30 °C antes de evaluar el ajuste, la contracción y la retención de color.
7. Comparación y puntuación: el artículo probado se compara con dos artículos similares de la misma banda de precio, y el tiempo de gestión del agente se compara con los tiempos de ruta documentados para el mismo trimestre, si existen tales observaciones.Cómo deben puntuar los revisores
Los revisores deben usar una escala de 5 puntos: 5/5 = Excelente, 4/5 = Bueno, 3/5 = Adecuado, 2/5 = Pobre, 1/5 = Muy pobre. La recomendación requiere una puntuación determinada de forma independiente de al menos 4,0/5; todos los artículos probados pueden recibir cualquier puntuación en toda la escala, incluidas puntuaciones inferiores a 4,0. Cuatro factores representan la mayor parte de la puntuación: cuán fielmente el artículo coincide con la descripción del listado, la calidad de construcción y el ajuste, la rapidez con que el agente procesó el pedido y cuán cerca estuvo el costo final de envío de la cotización al momento de pagar.Límites conocidos
Los tiempos de las líneas de envío varían según la temporada, los días festivos y los retrasos aduaneros, por lo que informamos la mediana de la muestra de paquetes registrada en lugar de un único resultado más rápido. Las fotos de control de calidad en almacén son tomadas por el personal del agente, no por los revisores, y lo divulgamos siempre que se incluya un juicio basado en fotos en una reseña.